الشروط والأحكام

الشروط: ينطبق هذا الإجراء على التعديلات البسيطة التي يقل الفرق المالي فيها عن 100 ريال.طريقة الطلب: يمكنكم طلب التعديل من خلال التواصل معنا عبر رقم الهاتف المحول أو البريد الإلكتروني المعتمد.مدة المعالجة: يتم تسريع عملية التعديل البسيط ومعالجتها خلال نفس اليوم.التوصيل: يصل الطلب المعدّل إلى العميل خلال نفس الأسبوع.استرجاع المتبقي: في حال وجود متبقي مالي للعميل، سيصل المبلغ إلى حسابه خلال 5 أيام عمل بعد إنهاء الموافقات الداخلية.

طريقة الطلب: يتم تقديم طلب الإلغاء الكامل عبر التواصل المباشر معنا (عن طريق الاتصال أو البريد الإلكتروني).مدة الإجراءات: يتطلب الإلغاء تمرير الطلب على فريق المحاسبة والإدارة المعنية، وتستغرق الإجراءات حتى 5 أيام عمل.استرجاع المبلغ: يتم ترجيع المبلغ الكامل (أو المتبقي) إلى حساب العميل خلال 5 أيام عمل من تاريخ الموافقة وإتمام الإجراءات.

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع الغلاف والتغليف الأصلي.لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات المخصصة أو منتجات العناية المفتوحة لأسباب صحية.